CONDICIONES GENERALES

1.1. Los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) de servicio regulan la relación contractual entre los usuarios (en adelante los “Usuarios” o el “Usuario”), con ACADEMIA NUMEN SRL (en adelante ACADEMIA NUMEN SRL, y en conjunto con los Usuarios, las “Partes”), conforme se describe a continuación, del Sitio Web publicado en la URL: https://www.academianumen.com/ y sus subdominios (en adelante, el “Sitio”), provista por ACADEMIA NUMEN SRL, cuya función principal consiste en ofrecer al Usuario información relacionada a las capacitaciones que ACADEMIA NUMEN SRL provee bajo una metodología innovadora basada en la práctica a través de determinados programas, tales como pero sin limitar, Programación Web Full Stack, Diseño de Experiencia de Usuario (UX); Data Science, Data Analytics, Marketing Digital, Project Management, entre otros (en adelante, el “Servicio”). En caso de ser necesario, ACADEMIA NUMEN SRL podrá complementar los términos y condiciones con información y/o términos y condiciones específicos con relación al Servicio.

1.2. El mero acceso al Sitio atribuye la condición de usuario de ACADEMIA NUMEN SRL (en adelante el “Usuario” o los “Usuarios”) y expresa la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas de los términos y condiciones en la versión publicada por ACADEMIA NUMEN SRL en el momento mismo en que el Usuario acceda al Sitio o utilice su Servicio.

En consecuencia, los términos y condiciones constituirán un acuerdo válido y obligatorio entre el Usuario y ACADEMIA NUMEN SRL con relación a la privacidad. Asimismo, la utilización del Servicio expresa la aceptación plena y sin reservas del Usuario de los Términos y Condiciones de Utilización del Servicio (en adelante, los “Términos y Condiciones”) publicados por ACADEMIA NUMEN SRL en https://www.academianumen.com/terminos-y-condiciones, que se complementan con la Política de Privacidad.

ANTES DE NAVEGAR Y/O UTILIZAR EL SITIO Y/O EL SERVICIO, POR FAVOR LEA ATENTAMENTE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES. SI EL USUARIO NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, DEBE ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O EL SERVICIO.

2.1. ACADEMIA NUMEN SRL será la sociedad responsable del tratamiento de los Datos Personales que el Usuario facilite en el Sitio, o que se recopilen o procesen en el Sitio, por, para o mediante los Servicios, o en relación con ellos.

En cualquier caso, si el titular de los Datos Personales es visitante del Sitio o Usuario del mismo, cualesquiera recopilación, uso e información compartida en relación con sus Datos Personales quedarán sujetos a estos Términos y condiciones, las Política de Privacidad, la Política de Cookies complementaria y sus actualizaciones.

2.2. Para ACADEMIA NUMEN SRL la privacidad de los Datos Personales del Usuario es muy importante. En caso que el Usuario tenga alguna duda acerca de los Términos y condiciones, o sobre la utilización del Sitio o el Servicio, deberá ponerse en contacto con ACADEMIA NUMEN SRL, en cualquier momento, enviando un correo electrónico a info@academianumen.com.

3.1. ACADEMIA NUMEN SRL trata los Datos Personales del Usuario únicamente con el consentimiento expreso que el Usuario le otorga con la aceptación de los presentes términos y condiciones. Asimismo, el Usuario acepta que ACADEMIA NUMEN SRL pueda recolectar información suya utilizando cookies y tags, así como aquella información proporcionada por el Usuario a través de los formularios del Sitio al registrarse y/o al utilizar el Servicio. En caso que un Usuario del Sitio no desee aceptar estas cookies, podrá configurar su navegador para que le otorgue la opción de aceptar cada cookie y rechazar las que no desee.

3.2. Detallamos a continuación toda la información que ACADEMIA NUMEN SRL recolecta:

• Información facilitada por el Usuario: (i) nombre y apellido; (ii) teléfono; (iii) estado de residencia y (iv) curso (en adelante, en su conjunto, los “Datos Personales”).
• Información recopilada pasivamente: cuando el Usuario accede al Sitio y/o utiliza el Servicio, ACADEMIA NUMEN SRL podrá recopilar y almacenar de forma automática ciertos tipos de información, tales como la dirección IP del dispositivo del Usuario y otra información técnica sobre su uso, como el tipo y versión del navegador, la configuración de zona horaria, el sistema operativo, ubicaciones geográficas, sesiones de uso, permanencia en el Sitio y frecuencia de uso.
• Información procedente de otras fuentes: es posible que ACADEMIA NUMEN SRL reciba información del Usuario de otras fuentes tales como fuentes públicas o terceros (por ejemplo, agencias de informes del consumidor).
• Información proveniente de cookies, tags y/o cualquier otro método de detección automatizada: puede incluir el comportamiento de navegación, dirección IP, logs y otros tipos de información. Sin embargo, ACADEMIA NUMEN SRL no recolectará información personal identificable de manera directa de ningún Usuario mediante estos métodos.

4.1. ACADEMIA NUMEN SRL trata la información personal del Usuario para las siguientes finalidades:

• Autorizar y administrar su acceso al Sitio, verificar su identidad, autenticar sus visitas y proporcionarle el Servicio.
• Gestionar, analizar, desarrollar, personalizar y mejorar el Sitio y el Servicio.
• Proveer el Servicio y sus mejoras a los Usuarios.
• Análisis a efectos de poder brindar a los Usuarios el Servicio, y mejorar el método de pago.
• Enviar a sus Usuarios notificaciones, noticias y novedades de su interés, además de aquellas de índole institucional o legal.
• Analizar las conductas y comportamientos de los Usuarios en su Sitio, a los efectos de mejorar el Servicio y proveer mejores soluciones a sus necesidades.
• Enviar información y boletines de noticias sobre la actualidad de ACADEMIA NUMEN SRL, sus Servicios y eventos vía WhatsApp, teléfono, correo postal o correo electrónico, incluso cuando la relación haya terminado, salvo manifestación en contrario.
• Facilitar el cumplimiento de obligaciones legales en caso de ser solicitadas por tribunales u organismos estatales nacionales o internacionales.
• Obtener el diagnóstico de eventuales problemas de conexión entre el Sitio y los Usuarios, mejorando la calidad de los Servicios.

5.1. ACADEMIA NUMEN SRL utilizará y almacenará la información provista por los Usuarios y la recolectada por ACADEMIA NUMEN SRL con el fin de proveer el Servicio y sus mejoras a los Usuarios, intentando ajustarse a sus necesidades, por el plazo máximo que establezca la legislación aplicable.

5.2. ACADEMIA NUMEN SRL conservará y utilizará los Datos Personales otorgados por el Usuario durante el período en que este último utilice el Sitio y/o el Servicio con la finalidad de prestar el mejor Servicio. Finalizada la relación entre las Partes, por el motivo que fuere, ACADEMIA NUMEN SRL se reserva el derecho de conservar la información hasta finalizar la finalidad de su tratamiento. Posteriormente, procederá a la destrucción de los Datos Personales.

5.3. ACADEMIA NUMEN SRL podrá enviar a sus Usuarios notificaciones, noticias y novedades de su interés, además de aquellas de índole institucional o legal, siempre que sea aceptado por el Usuario y este no haya ejercido su derecho de opt-out.

5.4. ACADEMIA NUMEN SRL podrá compartir la información con otras empresas de servicios o sitios de internet a los fines de cumplir con la finalidad del Servicio y mejorar su calidad. ACADEMIA NUMEN SRL empeñará sus mejores esfuerzos en proteger la privacidad de la información compartida, e intentará firmar acuerdos expresos en materia de protección de datos cuando corresponda. Sin perjuicio de ello, ACADEMIA NUMEN SRL no será responsable por los daños provocados por tales empresas y/o sitios en cuanto a su deber de protección, confidencialidad y privacidad de los datos.

5.5. En lo que respecta al tratamiento de datos personales de ciudadanos de la Unión Europea, ACADEMIA NUMEN SRL estará a los principios y obligaciones del Reglamento UE 2016/679 (RGPD), del 27 de abril de 2016.

5.6. ACADEMIA NUMEN SRL no venderá, alquilará ni negociará ningún Dato Personal a ningún tercero para fines comerciales. Cualquier persona que hubiera provisto información de contacto a través del Sitio podrá enviar un correo a info@academianumen.com a fin de actualizar, borrar y/o corregir su información personal. ACADEMIA NUMEN SRL responderá dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas siguientes a la recepción.

5.7. El Sitio podrá contener enlaces a otros sitios de internet que no sean propiedad de ACADEMIA NUMEN SRL, la cual no será responsable por el actuar de dichos sitios. Recomendamos examinar los términos y condiciones de dichos sitios para entender sus procedimientos de recolección de información.

6.1. Únicamente para cumplir con los fines establecidos en los presentes términos y condiciones y a efectos de prestar el Servicio, ACADEMIA NUMEN SRL podrá revelar los Datos Personales del Usuario, cuando sea necesario, a las autoridades, socios de ACADEMIA NUMEN SRL y otros terceros proveedores de servicios (marketing, publicidad, comunicación, infraestructura y servicios de TI, procesamiento de pagos, entre otros). Estos proveedores están autorizados a utilizar los Datos Personales solo cuando sea necesario para proporcionar sus servicios.

6.2. En algunos casos, como la República Argentina o la República Oriental del Uruguay, la información personal puede transferirse fuera del país a países con los mismos o mejores niveles de protección. En caso de niveles más bajos de protección, ACADEMIA NUMEN SRL realizará esas transferencias sujetas a salvaguardas y medidas de seguridad adecuadas.

6.3. ACADEMIA NUMEN SRL podrá compartir los Datos Personales de los Usuarios con terceros, con el consentimiento previo y expreso del Usuario.

6.4. En lo que respecta a ciudadanos de la Unión Europea (UE) y/o Espacio Económico Europeo: (i) ACADEMIA NUMEN SRL podrá transferir los datos personales a entidades situadas en la República Argentina, país declarado por la Comisión Europea de nivel de protección adecuado conforme a su Decisión 2003/490/CE, del 30 de junio de 2003; (ii) podrá transferir dichos Datos a otras entidades en terceros países declarados de nivel de protección adecuado o con las que se hayan suscrito acuerdos con las garantías correspondientes.

6.5. En caso que el Usuario decidiera inscribirse y participar de eventos o cursos de ACADEMIA NUMEN SRL, entiende y acepta que ACADEMIA NUMEN SRL podrá, dentro de las inmediaciones del Campus virtual y en las aulas, realizar filmaciones y/o tomar fotografías —por sí o a través de terceros— en las cuales podrían verse captados su retrato, imagen y/o voz (en conjunto, “Imagen”), incluso en el marco de entrevistas de participación voluntaria.

El Usuario participante autoriza a ACADEMIA NUMEN SRL, de manera gratuita, definitiva e irrevocable, a filmar, fotografiar, obtener, almacenar, utilizar, reproducir, comunicar, difundir, distribuir, transmitir, imprimir, exhibir y publicar su Imagen —así como su nombre, edad y profesión—, de manera amplia, perpetua e irrestricta, sin limitación geográfica ni temporal, con fines de publicitar, promocionar y/o promover los cursos, iniciativas y actividades de ACADEMIA NUMEN SRL, a través de internet, redes sociales, material on-line, medios gráficos, ópticos, digitales, virtuales y/o electrónicos, video, fotografía, cartelería y folletería.

ACADEMIA NUMEN SRL podrá, a su exclusivo criterio, editar, alterar, suprimir, modificar y/o adaptar la Imagen para dichas acciones. El uso de la Imagen es completamente facultativo para ACADEMIA NUMEN SRL, y la autorización otorgada por el Usuario es totalmente voluntaria. En caso de ser menor de edad, el Usuario se compromete a obtener el consentimiento expreso de sus representantes legales. ACADEMIA NUMEN SRL no será responsable por la utilización o explotación antijurídica, indebida o no autorizada de la Imagen que pudieran realizar terceros sin consentimiento.

7.1. ACADEMIA NUMEN SRL ha adoptado medidas de seguridad razonables para proteger la información de los Usuarios e impedir el acceso no autorizado, modificación, divulgación o destrucción no autorizada de los datos. El acceso a los datos personales está restringido a empleados, contratistas, operadores y representantes que necesitan conocerlos para desempeñar sus funciones. ACADEMIA NUMEN SRL exige a sus proveedores los mismos estándares de confidencialidad y no permite el acceso a terceros ajenos, salvo pedido expreso del Usuario.

7.2. Considerando que internet es un sistema abierto, ACADEMIA NUMEN SRL no puede garantizar que terceros no autorizados no superen eventualmente las medidas de seguridad. ACADEMIA NUMEN SRL mantiene planes de seguridad y de respuesta a incidentes para controlar el acceso no autorizado a la información que recopila o almacena.

8.1. ACADEMIA NUMEN SRL se reserva el derecho de transferir la información recolectada en caso de venta o fusión, adquisición de sus activos principales, o cualquier otra transferencia a otra entidad. En dicho supuesto, adoptará las medidas razonables para asegurar que la información sea utilizada de manera consistente con estos términos y condiciones.

9.1. Si bien el Sitio y/o Servicio no están dirigidos a menores de edad, en caso de que algún menor tenga acceso, su uso deberá ser supervisado por padres, madres, tutores o responsables legales. Los menores de 18 años no tienen permitido el ingreso al Sitio y/o Servicio, así como tampoco suministrar Datos Personales ni ningún otro tipo de información.

9.2. ACADEMIA NUMEN SRL insta a padres, madres, tutores o responsables legales a participar activamente en las actividades que el menor realice en internet o a través del Sitio, y a guiarlos en cómo proteger su propia información personal mientras naveguen.

10.1. ACADEMIA NUMEN SRL facilitará a los Usuarios el acceso a sus Datos Personales (“Derecho de Acceso”), su rectificación, modificación o actualización (“Derecho de Rectificación”), o su cancelación (“Derecho de Remoción”), salvo que ACADEMIA NUMEN SRL pueda denegar dichas solicitudes por estar obligada o tener derecho a conservar los Datos según la legislación aplicable.

• a) El Usuario deberá enviar su solicitud por correo electrónico con el asunto “Acceso a Datos Personales” a info@academianumen.com. ACADEMIA NUMEN SRL podrá requerir que el Usuario se identifique y precise los Datos a los que desea acceder, rectificar o remover.
• b) ACADEMIA NUMEN SRL podrá rechazar solicitudes irrazonablemente repetitivas o sistemáticas, que requieran un esfuerzo técnico desproporcionado, que pongan en peligro la privacidad de otros Usuarios, o que se consideren poco prácticas.
• c) El servicio de acceso, rectificación y remoción será gratuito, excepto cuando requiera un esfuerzo desproporcionado o irrazonable, en cuyo caso podrá cobrarse un cargo administrativo.

10.2. El Usuario autoriza a ACADEMIA NUMEN SRL a utilizar sus Datos Personales para el envío de comunicaciones y materiales publicitarios referentes a sus actividades. Los Usuarios podrán solicitar en cualquier momento la suspensión de dichos envíos.

10.3. Para ejercer sus derechos, los Usuarios podrán enviar una solicitud a info@academianumen.com.

10.4. El titular de los Datos Personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso en forma gratuita en intervalos no inferiores a seis meses, ante las autoridades de aplicación correspondientes.

10.5. Los Usuarios ciudadanos de la Unión Europea podrán ejercer los siguientes derechos frente a ACADEMIA NUMEN SRL:

• Acceso. Conocer qué Datos Personales concretos se están tratando.
• Rectificación. Rectificar Datos Personales inexactos.
• Supresión. Solicitar la supresión de Datos Personales.
• Oposición. Oponerse al tratamiento de sus Datos Personales por motivos particulares.
• Limitación del tratamiento. Solicitar que el tratamiento se limite a finalidades concretas.
• Portabilidad. Recibir sus Datos Personales en formato estructurado y de uso común, y que se transmitan a otro responsable.

Para ejercer cualquiera de ellos, deberá enviar un correo a info@academianumen.com adjuntando copia de su documento de identidad o pasaporte. El Usuario también puede presentar un reclamo ante la autoridad de control correspondiente.

11.1. No obstante cualquier otra provisión en contrario en la Política de Privacidad, ACADEMIA NUMEN SRL podrá divulgar cierta información personal de los Usuarios cuando crea de buena fe que resulta razonablemente necesaria para:

• Evitar una responsabilidad legal.
• Cumplir una exigencia legal, tal como una orden de allanamiento, citación u orden judicial.
• Cumplir un requerimiento de una autoridad gubernamental o reguladora.
• Proteger los derechos, propiedad o seguridad de ACADEMIA NUMEN SRL, de los Usuarios, o de un tercero.

12.1. ACADEMIA NUMEN SRL ofrece al Usuario un canal de comunicación para dar a conocer, en forma anónima, confidencial y segura, la existencia de irregularidades éticas por parte de cualquier integrante de ACADEMIA NUMEN SRL (“Canal de Comunicación”). Ejemplos de irregularidades:

• Fraudes económico-financieros.
• Entrega de información confidencial de la compañía.
• Conflicto de intereses.
• Descuido o utilización inapropiada de los bienes de la organización.
• Uso inapropiado de nombre, logo y marcas de la empresa.
• Acoso laboral o malos tratos.

En caso de contemplar alguna de estas irregularidades, el Usuario no debe dudar en reportarla; su reporte será tratado en forma rápida, confidencial y profesional.

12.2. Dicho servicio será brindado por un tercero a los fines de obtener la mayor precisión y objetividad posible, quien tratará los datos personales y/o información brindada por el Usuario por cuenta y orden de ACADEMIA NUMEN SRL. La información denunciada será remitida a un Comité, que analizará las implicancias y las medidas a tomar.

13.1 Tipos de bajas

• Baja por decisión: el alumno que decide darse de baja de un curso con previa notificación por escrito a ACADEMIA NUMEN SRL.
• Baja por abandono: el alumno debe notificarlo por escrito, y será convocado a una entrevista de baja con el/la tutor asignado.
• Baja por ausencia: si el alumno falta a más del 20% de las clases, sin autorización, perderá su condición de alumno regular y podrá ser dado de baja.
• Baja administrativa: si el alumno no abona las cuotas en tiempo y forma, podrá ser dado de baja del curso.
• Baja por expulsión: si el alumno incurre en faltas al reglamento, podrá ser expulsado.

13.2 Cancelaciones: procedimiento, valores reembolsables y no reembolsables

13.2.1 Procedimiento

Para que se haga efectiva la baja, se deberá solicitar formalmente por escrito vía e-mail. Si el Inscripto decide darse de baja del curso previo a su inicio, deberá informarlo al Departamento de Admisiones conectándose con su ejecutivo de ventas. Si el Alumno decide darse de baja una vez iniciada la cursada, deberá informarlo al Departamento de Alumnos a info@academianumen.com.

13.2.2 Valores reembolsables y no reembolsables

En los cursos regulares, aplicarán las siguientes políticas de reembolso:

• Antes del inicio del curso o dentro de los 14 días de la inscripción (lo que ocurra primero): el Usuario podrá solicitar la baja y se le reembolsará el 90% del monto abonado, descontándose los cargos administrativos correspondientes.
• Dentro de los primeros 10 días desde el inicio del curso: el Usuario tendrá derecho al reintegro del 50% del monto abonado.
• Dentro de los primeros 14 días desde el inicio del curso: el Usuario recibirá el 25% del monto abonado.

13.2.3 Valores no reembolsables

Las matrículas en ningún caso son reembolsables. A partir del día 20 de iniciada la cursada o desde la primera clase, no aplica ningún tipo de reembolso.

13.2.4 Cambios de comisión por abandono o notificación previa

• Si el usuario está cursando de manera regular, podrá cambiar de comisión abonando una penalidad del 15% del valor actual del curso.
• Si el usuario no puede continuar y presenta una justificación válida (salud, trabajo) antes de abandonar, podrá reinscribirse dentro de los próximos 3 meses abonando una penalidad del 20%. Pasados los 3 meses, la penalidad será del 30%.
• Si el usuario abandona sin notificación previa, podrá reinscribirse abonando una penalidad del 35%, sin importar el tiempo transcurrido.
• Para la diplomatura de Desarrollo Web Fullstack se aplican penalidades específicas: recurso de módulo React, 20%; recurso de módulo Backend, 10%.
• No se autorizan cambios o abandonos sin justificación válida, tales como problemas de salud, cambios laborales u horarios, o viajes no programados de largo plazo.
• Si el curso o comisión finalizó y el alumno debe entregar trabajos pendientes, podrá solicitar una prórroga abonando el 10% del valor actual del curso o diplomatura.

El acceso al Campus Virtual estará disponible por 6 meses desde la inscripción. Finalizado dicho plazo, el acceso se dará de baja automáticamente, sin obligación de conservar materiales, avances o certificados, salvo acuerdo explícito.

14.1. ACADEMIA NUMEN SRL podrá modificar los términos y condiciones en cualquier momento. Las nuevas versiones serán notificadas mediante publicación en https://www.academianumen.com/terminos-y-condiciones y notificadas por las vías de contacto que el Usuario declare.

14.2. El Usuario acepta que será dado por notificado de cualquier modificación una vez que ACADEMIA NUMEN SRL haya publicado la nueva versión y la haya enviado por las vías de contacto declaradas. La continuación del uso del Servicio una vez publicada la nueva versión se considerará como aceptación de las modificaciones. El Usuario acepta revisar https://www.academianumen.com/terminos-y-condiciones/ periódicamente.

15.1. En caso que el Usuario tenga alguna duda acerca de los términos y condiciones, o sobre su aplicación, deberá ponerse en contacto con ACADEMIA NUMEN SRL, en cualquier momento, vía correo electrónico a info@academianumen.com.

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes vigentes de la República Argentina.

Cualquier conflicto o controversia derivado de la existencia, validez, contenido, interpretación, alcance o cualquier otro aspecto relacionado con los Términos y Condiciones será dirimido ante los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción.